株式会社ハイコム（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「ハイコムスマートファーム」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが本サービスを利用、またはお問い合わせをする際に、以下の個人情報を収集する場合があります。

  • 氏名、フリガナ
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 会社名・団体名（法人のお客様の場合）
  • その他、お問い合わせフォーム等の入力画面でユーザーが入力する情報

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため（商品の発送、ご注文の確認等）
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
  3. 当社が提供する新商品、新サービス、キャンペーン等をご案内するため
  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  6. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      • 利用目的に第三者への提供を含むこと
      • 第三者に提供されるデータの項目
      • 第三者への提供の手段または方法
      • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      • 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条（個人情報の安全管理）

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除・利用停止）

当社は、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去（以下、「開示等」といいます。）を求められたときは、本人確認を行った上で、法令の規定に基づき遅滞なくこれらに対応します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第8条（Cookie等の利用について）

当社のウェブサイトでは、サイトの利便性向上やアクセス状況の解析のために、Googleアナリティクス等のCookie（クッキー）を使用することがあります。これにより当社はブラウザを識別しますが、個人を特定する情報は含みません。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

  • 社名：株式会社ハイコム
  • 代表者：代表取締役　甲斐 大童
  • 担当部署・担当者：IT推進部　安藤 早俊
  • 連絡先：050-8882-5600

第10条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

以上

2024年04月01日 制定